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Una vez hayas seleccionado los productos, deberás completar el proceso de compra facilitando los datos necesarios para el envío y el pago. Antes de confirmar tu pedido, te mostramos un resumen con el desglose del precio, incluyendo impuestos y gastos de envío. Al hacer clic en «Confirmar pedido», estás aceptando estos Términos y Condiciones de Compra.
Tras realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Si no recibes este correo, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través del 613336635 o info@vladmayen.com.
Todos los precios indicados en nuestra tienda están en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En caso de aplicar descuentos o promociones, se indicará claramente en el proceso de compra.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
El cobro del importe del pedido se realizará de forma segura a través de las pasarelas de pago habilitadas. En ningún caso almacenamos los datos de tu tarjeta de pago.
Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Los gastos de envío variarán según la ubicación del destino y se detallarán durante la compra antes de la confirmación del pedido.
El plazo de entrega estimado se indicará al realizar el pedido, dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega indicados, aunque pueden surgir retrasos por razones ajenas a nuestra voluntad (como situaciones logísticas o aduaneras).
Si hay algún problema con el pedido (producto dañado, error en la dirección, etc.), te pedimos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible para resolverlo. No nos hacemos responsables de retrasos debidos a causas ajenas a la empresa (por ejemplo, fuerza mayor o servicios de mensajería externos).
Nuestra Política de Devolución se encuentra detallada en un documento aparte que puedes consultar en el siguiente enlace: Política de Devolución. Este documento incluye toda la información necesaria sobre el derecho de desistimiento, productos excluidos de este derecho, procedimiento para devolver productos, condiciones para el reembolso, y manejo de productos defectuosos.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 2 años en cumplimiento con las leyes españolas y europeas de consumo. Durante este período, si el producto presenta defectos de fabricación, puedes optar por la reparación, sustitución, rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
Si crees que el producto presenta un defecto de fabricación, debes notificárnoslo lo antes posible a través de info@vladmayen.com o el teléfono 613336635, adjuntando una descripción del problema y fotos (si es posible). Te indicaremos cómo proceder con la devolución o reparación.
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios y se aplicará a futuras compras realizadas tras la publicación de los mismos.
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. En caso de litigio, ambas partes se someterán a los tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
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